ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας με 3 τρόπους:
Παραγγελία από τον ιστοχώρο (web site) μας marzimanu.com
Η παραγγελία από τον ιστοχώρο μας, είναι δυνατή καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας (24 ώρες) επί επτά ημέρες την εβδομάδα. Εφόσον καταχωρίσετε την παραγγελία σας στον ιστοχώρο μας σε ώρες εκτός του ωραρίου, 09:00 – 17:00 τις ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή), η παραγγελία σας λογίζεται ότι περιέρχεται στον ιστοχώρο μας στις 9:00 π.μ. εκτός Σαββάτου – Κυριακής. Από την περιέλευση της παραγγελίας σας στον ιστοχώρο μας, εκτελείται άμεσα και τα διαθέσιμα προϊόντα παραδίδονται προς αποστολή.
Προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι σας. Συνεχίστε με τις αγορές σας ή επιλέξτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας (checkout). Κατά την πλοήγηση σας στον ιστότοπό μας μπορείτε να ελέγξετε το περιεχόμενο του καλαθιού σας, να προσθαφαιρέσετε οποιοδήποτε προϊόν ή/και να αυξομειώσετε την ποσότητα του οποιαδήποτε στιγμή. Πριν την ανάθεση της παραγγελίας σας (ολοκλήρωση παραγγελίας – checkout ), ελέγξτε προσεκτικά αν συμφωνείτε με τα επιλεγέντα προϊόντα και τις ποσότητές τους, όπως αυτά φαίνονται στο καλάθι αγορών σας. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας επιλέξτε αν θα πραγματοποιήσετε την αγορά σαν εγγεγραμμένος χρήστης ή ως επισκέπτης και συμπληρώστε τα στοιχεία που απαιτούνται.
Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail που θα ενημερώνει για την παραλαβή της παραγγελίας. Μετά τον έλεγχο και την επεξεργασία της παραγγελίας θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας έχετε δυνατότητα να δείτε το ιστορικό παραγγελιών και συναλλαγών σας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, στην ιστοσελίδα του λογαριασμού σας.
Παραγγελία μέσω τηλεφώνου:
- Τηλεφωνική παραγγελία στο 2102204448 & 6931122253
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο τηλ. 2102204448 & 6931122253(Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 20:00 και Σάββατο 09:00 – 15:00). Σε αυτήν την περίπτωση η εκτέλεση της παραγγελίας σας γίνεται άμεσα και τα διαθέσιμα προϊόντα παραδίδονται προς αποστολή αυθημερόν ή την επόμενη εργάσιμη. Θα σας ζητηθεί από το κατάστημά μας το προσωπικό σας e-mail.
ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΛΗ ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΠΟΦΥΓΗ ΛΑΘΩΝ ΣΤΙΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΚΩΔΙΚΟΥΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ.
Παραγγελία μέσω e-mail
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας και μέσω e-mail στο info@marzimanu.com δίνοντας μας τον κωδικό / ονομασία προϊόντος , στοιχεία επικοινωνίας και κάποιος από τους συνεργάτες μας θα επικοινωνήσει μαζί σας άμεσα.
Η σύμβασή σας με την εταιρεία μας, θεωρείται κατηρτισμένη αποκλειστικά και μόνο αφ’ ης στιγμής λάβετε σχετικό e-mail «επιβεβαίωσης παραγγελίας» από την εταιρεία μας . Οι συμβαλλόμενοι με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχουν υποχρεωτικά έγκυρο e-mail τους κατά την παραγγελία προϊόντων . Η σύμβαση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα συναφθεί στην Ελληνική γλώσσα.
Χρόνος Παράδοσης
Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται σε συνεργασία με την Box Now. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ανάλογα με την περιοχή αποστολής.
Η παράδοση γίνεται μέσω δικτύου Box Now Lockers, ώστε να παραλαμβάνετε εύκολα και με ασφάλεια το δέμα σας, όλο το 24ωρο. Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή, θα λάβετε σχετική ειδοποίηση (SMS/e-mail) με τον κωδικό πρόσβασης στο locker που επιλέξατε.
Σε περιόδους αυξημένου φόρτου ή ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα), ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις για τις οποίες θα ενημερώνεστε έγκαιρα.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η εξόφληση της παραγγελίας σας πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση του/των προϊόντος/προϊόντων
και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
Πληρωμή με αντικαταβολή (μετρητοίς) κατά την παράδοση-παραλαβή
• Η χρέωση της αντικαταβολής είναι 2,99€
• Η αντικαταβολή πληρώνεται στον διανομέα κατά την παράδοση – παραλαβή
• Η πληρωμή με αντικαταβολή παρέχεται μόνο για αποστολές σε Ελλάδα.
Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Παρακαλούμε να αναφέρετε ως αιτιολογία στο καταθετήριο το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας που αναγράφεται στο e-mail επιβεβαίωσης
Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει εντός 3 ημερών από τη λήψη e-mail επιβεβαίωσης,
σε αντίθετη περίπτωση ακυρώνεται αυτόματα
Σε περίπτωση διατραπεζικής συναλλαγής τα έξοδα της συναλλαγής βαρύνουν τον πελάτη.
Ως δικαιούχος των ως άνω λογαριασμών εμφανίζεται η εταιρεία μας με την επωνυμία:
“Μαρία Κουδούνη ( Marzimanu )” , Ιακωβίδου 13-15, ΤΚ 11144, (Τηλ: 2102204448, 6931122253, email: info@marzimanu.com)
Ο τραπεζικός λογαριασμός
Eurobank
IBAN: GR6802602440000130201275555
Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα
• Ασφαλές περιβάλλον καταχώρησης των στοιχείων της κάρτας σας
• Όλοι οι τύποι πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών (Visa, Mastercard, κλπ.)
• (New Service – Tokenization) Δυνατότητα αποθήκευσης της πιστωτικής ή της χρεωστικής κάρτας στο ασφαλές σύστημα της τράπεζας για μελλοντική χρήση.
• Για λόγους ασφαλείας & εμπιστευτικότητας η πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα δεν είναι διαθέσιμη
για τις τηλεφωνικές παραγγελίες.